Politique d’expédition

Les commandes passées sur nocturneparfums.com sont expédiées depuis la France.


Préparation de la commande
Expédition sous 24 h ouvrées.


Délais de livraison
Comptez 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine pour la livraison, 3 à 5 jours en Union européenne.


Frais de livraison
La livraison est offerte dès 120 € d'achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, avant la validation de la commande.


Pays livrés
Nous livrons en France et dans toute l'Union européenne. Les parfums contiennent de l'alcool et relèvent du transport de marchandises dangereuses en aérien : certaines destinations lointaines sont donc exclues.


Suivi du colis
Un numéro de suivi vous est envoyé dès la remise au transporteur. Si rien n'arrive sous 24 h ouvrées après la confirmation de commande, écrivez-nous.


Colis ou flacon arrivé abîmé
Photographiez le colis et le flacon sans les jeter, et écrivez-nous dans les 48 h. Nous réexpédions ou remboursons intégralement, frais de retour compris.


Retours
Les conditions de retour sont détaillées dans notre politique de remboursement.


Une question sur une livraison ?
Écrivez-nous depuis la page Contact : réponse sous 24 h ouvrées.